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CaixaBank nos encarga la creación de una nueva marca para un nuevo servicio bancario no presencial. Las ventajas del mismo eran ahorrar tiempo en desplazamientos, contar con un gestor personal y disponer de un horario de atención al cliente ampliado.
Queríamos poner en valor que, pese a tratarse de un servicio a distancia, los clientes tenían siempre cerca a su gestor personal. Y justo esto es lo que pusimos en valor a la hora de crear un naming que comunicaba mucho en este sentido: inTouch.
Ya teníamos un naming que transmitía cercanía, confianza y trato personalizado, ya solo nos faltaba crear un claim que reforzara esta idea: “Tu gestor siempre cerca” y desarrollar las diferentes piezas para el lanzamiento del nuevo servicio inTouch.
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